vineri, 31 octombrie 2008

pentru ca trebuie sa spun asta:

imi este absolut imperativ sa relatez o "problema" a mea cu administratorul blocului in care locuiesc, care el, administrator, este un om deosebit, se implica- in treaba altuia, este chiar generos si saritor-cand este sigur ca o sa-i lasi cativa lei in plus la plata lunara- nu de alta, dar oricum rotunjeste suma(adica in loc de 202.13 tu platesti 205- si la un mic calcul, la un mic bloc cum este al nostru cu 100 de aprtamente, se cam strange un salariu mediu pe economie intr-o luna ;) )etc.
problema este legata de temperatura apei calde, care, de fapt, era calaie, asta ca sa nu zic rece. apa calda, pe care eu o plateam calda si o foloseam rece. nu vorbesc de aceste costuri acum, vorbesc de faptul ca temperaturile de afara nu ma ajutau sa trec foarte bine si impaciuitor peste aceasta problema si evident ca, incercand sa evit o lipsa prelungita de la serviciu si o vizita neplacuta la o clinica/ spital etc. + costuri de medicatie+ disconfortul conex oricarui fel de boli, m-am adresat dlui administrator. o data. cand mi-a sugerat sa imi cumpar boiler. adica eu platesc apa calda, care ar trebui sa curga neintrerupt- adica conform unui program non-stop, dar trebuie sa-mi cumpar boiler ca sa preintampin eventualele evenimente zilnice conform carora apa calda este de fapt, rece?
ma gandesc eu ca s-a simtit foarte lezat de faptul ca am indraznit eu, o chiriasa si nu proprietarul de drept sa-i atrag lui atentia- despre o problema, pe care dupa cum mi-a spus ulterior, intr-o alta discutie pe aceasta tema, o are tot blocul. adica nu numai eu sunt norocoasa, care vine acasa dupa o zi de munca si nu poate sa-si faca o baie calda...evident deja intrecusem limitele bunului simt.
din nefericire pentru domnul administrator problema s-a repetat frecvent in zilele urmatoare, cu toate ca eu chiar m-am rugat zeitatii care ne guverneaza religia si anumite reguli de conduita civica si morala, sa nu mai fiu nevoita sa stau de vorba cu nea' administratoru'. dar sunt anumite lucruri care oricata credinta, vointa, inversunare ai, ele se inversuneaza mai tare sa aiba o aparitie recurenta.
acestea fiind spuse si intamplate, m-am prezentat, a doua oara la usa lu' nenea pentru a-l ruga sa-mi explice ce se intampla si daca este un program de furnizare a apei calde despre care eu nu am cunostinta. raspunsul pe care mi l-a dat a fost:"trebuie sa vin eu sa-ti incalzesc apa?". evident ca nu numai atitudinea si raspunsul m-au socat, dar si idiotenia comunista tipic romaneasca a anilor '80 mi-au indus o stare comportamental- comunicativa nu foarte prietenoasa- nu ca as fi fost dispusa la le adopt.
va dati seama ca atitudinea si vocea mea din agresive s-au transformat in isterico- tunator-fulgeratoare si: showtime!. de la o deductie logica gen: cine este furnizorul de apa calda- radet- cine este reprezentantul blocului in relatia cu furnizorul- presedintele blocului?? - s-a corectat: administratia- cine este reprezentantul administratiei?-administratorul- cine este adminsitratorul?- dumneavoastra?- ce ar trebui sa faca administratorul?-?- sa reprezinte interesele pozitive si negative ale blocului, locuitorilor blocului in relatia cu furnizorii- in speta radet etc. pana la:
raspunsurile pe care a avut capacitatea sa le formuleze:
1. toata lumea are problema asta, nu numai eu, dar eu sunt singura care vocifereaza- de ce nu se rezolva? de ce nu a fost rezolvata pana acum? probabil ca restul locuitorilor blocului au bugete si imunitati care le permit lipse de la serviciu, spitalizari etc.
2. daca eu consider ca am o problema sa ma duc la presedintele blocului si sa fac o reclamatie(am dedus ca se referea la o problema personala cu el, interlocutorul- deci administratorul)- adica daca sunt chirias nu am aceleasi drepturi ca si ceilalti proprietari?- dar aceleasi obligatii evident ca le am!
3. trebuie sa vina marele si onorabilul dl administrator sa-mi incalzaesca mie apa?- doamne fereste! nu suport sa-l vad in fata ochilor, sa nu ne gandim macar ca as fi nevoita vreodata sa-l invit sa-mi calce pragul!!!
4. citez:"hai fetito ca ai o problema cu capul!"- urmata de trantirea usii in nas- no comment. no reaction? pentru?
5. concluzia- venita dupa iesirea furtunoasa din scena si revenirea spectaculos- miraculoasa...si iarasi ma vad nevoita sa-l citez:" o sa vorbesc eu cu proprietarul si o sa am eu grija sa va zboare de aici!"- de parca lui ii pasa ce vrei tu...atata timp cat isi primeste banii la timp, totul este in regula in apartament, ii mai si convine cine sta acolo...poti sa visezi noaptea si sa dai acatiste la biserici, chiar manastiri ca asta nu o sa se intample.
oricum nici nu am intrat bine in lift ca l-a sunat nea' administratorul pe proprietar- care era pus in garda de actiunea ce urma sa o intreprind :D- sa-i spuna " ce a patit cu mine", proprietar care m-a sunat sa ma calmeze si sa-mi spuna ca o sa ne intalnim in cursul saptamanii urmatoare pentru a discuta sa vedem ce solutii exista in vederea rezolvarii problemei legata de lipsa apei calde.
intre timp problema s-a rezolvat :D. daca vreau sa-mi fac un dus la ora 23:30 am apa calda!! victorie! nu va imaginati aburi asmato-formatori, dar este apa decent de calda. evident ca inca nu am avut tupeul sa vreau sa fac un dus in jurul orelor 02:30, dar acest moment nu este departe. si cand va veni....
to be continued!
PS:trebuie sa spun ca de atunci m-am intalnit de 2 ori cu nea' administratorul- stiti voi! Dl acela saritor. o data in statia de tramvai cand m-a"nimicit" din priviri + inca o data ,intr-o seara cand am revenit dupa un uichend petrecut in cartiere mai enviromental si inhabitant friendly si nu a catadicsit sa intinda mana sa apese pe clanta si sa-mi faciliteze intrarea in bloc, ci m-a lasat sa-mi caut cheile in geanta- toata lumea stie cat dureaza sa-si caute o tanara domnisoara cheile in geanta- perioade care variaza intre maturizarea larvelor de fluture si inflorirea unei crizanteme(asta ca sa fiu si putin poetica)- dupa care sa ma lupt putin cu geanta, plasa, haina, usa, cheile pentru a putea califica intrarea mea in bloc ca si reusita. dar coafura a rezistat! si zambetul de satisfactie nu a fost niciodata mai larg :D

miercuri, 1 octombrie 2008

inca o zi. inc-o poveste:

vreau sa relatez pe scurt o atitudine. si anume acea comunista si tipic romaneasca de capra vecinului. adica ducandu-ma ieri sa-i fac abonament tinerei cu care convietuiesc la ratb, marele ratb- cand vorbesti de ratb zici ca cine stie despre care multinationala cu j'de mii de nivele de management si linii de productie expui ca subiect principal, iar angajatii acesteia exemple drept de urmat atat in profesia pe care o desfasoara cat si in viata de zi cu zi('tu'va'n gura de spagari onanisti!!!) - o rog pe doamna care se ocupa cu consultanta si gestiunea relatiilor directe cu clientii, adica vita de la ghiseul/ toneta din statie sa-mi puna o stampila pe bon. evident ca draga de ea a simtit nevoia sa stie motivul pentru care eu o rog sa-si miste mana din care isi foloseste zilnic 3 degete mai mult decat o face in mod uzual adica sa puna mana(asta insemna sa foloseasca toate cele 5 degete) pe stampila(al carei uz principal este stampilarea bonurilor fiscale, facturilor etc.) si sa o foloseasca pentru o a imprima pe bonul fiscal aferent contravalorii abonamentului pe care il faceam si ma intreaba:"de ce?"- din cauza ca aveam nevoie de bon stampilat- ii raspund:"pentru a putea fi decontat la servici". evident ca acest raspuns impertinent al meu a declansat o reactie cel putin agresiva:"cum adica la servici? adica tu ai deja o reducere de la scoala!! ti se pare normal sa ti se deconteze la servici?"????????????? poftim cultura!!!! eu evident ca ii raspund:"daca ei s-au oferit?" ea"pai da' tie ti se pare normal?" eu"da?". evident ca a trebuit sa cerceteze mai amanuntit problema si sa-mi mentioneze ca :"de maine nu-ti mai face nimeni abonament cu legitimatia asta" si " auzi! la zi?! si lucreaza! mai si spui asa ceva?!". trebuie mentionat ca legitimatia verde, cea fara de care nu se uita nimeni la tine(chiar daca ai un carnet de student valabil si vizat) nu avea stampila si viza pentru anul scolar 2008-2009, care incepea in ziua urmatoare(adica azi), iar tanara posesoare a actului cu pricina este inscrisa la o facultate cu cursuri de zi. intr-un sfarsit reuseste sa imprime amarata de stampila pe bonul fiscal, imi da abonamentul si bombanind imi incuviinteaza plecarea. va dati seama ca in continuare sunt in stare de soc:
1. de ce are nevoie o functionar front office sa stie din ce motive o rog frumos sa-si faca datoria?(ma refer la stampila pe bonul fiscal)
2. ce treaba are functionarul cu pricina, o data informat- pentru cultura lui generala nu ca si informatie de care ar fi avut imperios nevoie in desfasurarea profesiei pentru care este angajat, sa-ti comenteze normalitatea actiunilor intreprinse de tine?
3. daca un angajator decide ca vrea sa deconteze abonamentul ratb al unui angajat, chiar si student, cu ce il ajuta in desfasurarea activitatii cotidiene pe respectivul functionar?
4. daca un angajat reuseste sa-si indeplineasca concomitent atributiile de angajat cu cele de student al unei facultati cu cursurile la zi, unde este hiba? sau care este actiunea anormala?
5. de cand sau care regulament interior prevede sau atribuie oricarui angajat(functionar sau nu) dreptul sau obligatia(fie ea si morala) sa intrebe in ce scop sau de ce este rugat sa-si indeplineasca ceva mai eficient si laborios munca pentru care este platit?
Bine ati venit in Romania! unde capra vecinului este mai interesanta decat erectia sotului si ciorba vecinei in mod absolut este cumparata de la restaurant- pentru ca nu poate sa miroasa atat de bine...dar de unde are aia bani de restaurante??................................................................etc.

click!


View My Stats